Programa Portas Abertas
Já ouviu falar no Portas Abertas? Este é um programa implementado em 2022 com o objetivo de ampliar a escuta e participação, em especial dos médicos cooperados, envolvendo-os na construção de um futuro mais competitivo e sustentável.
A proximidade com a rede assistencial também faz parte da iniciativa. A Diretoria da Unimed-BH começou um ciclo de visitas aos hospitais da rede própria e credenciada, a fim de fortalecer as relações, integrar as unidades e manter a sustentabilidade do tripé da operadora – cooperado – rede assistencial, promovendo o foco principal no cuidado com o cliente e oferecendo a melhor experiência dentro do percurso assistencial.
Conheça algumas iniciativas:
Fórum de Ideias
O Fórum de Ideias é um momento em que os cooperados se reúnem para discutir sobre algum tema de interesse comum. O evento acontece de forma on-line e tem o objetivo de compartilhar conhecimentos e os desafios da gestão, promovendo um ambiente de reflexão e troca de ideias. O modelo do fórum permite a ampla participação dos cooperados por meio do envio de perguntas e contribuições que são lidas e respondidas pelos diretores.
Encontro de Cooperados
Uma vez ao ano todos os cooperados se reúnem em um tradicional evento presencial. O Encontro de Cooperados busca discutir temas de interesse dos cooperados, com abordagem informativa e inspiracional. Para tanto, conta com convidados de renome nacional que contribuem para uma discussão rica e que busca aumentar a perspectiva da temática trabalhada.
Bate-Papo com a Diretoria
Esta é uma ação em que os médicos cooperados se inscrevem para uma manhã de bate-papo com a Diretoria, com a proposta de uma conversa próxima e informal. Reunidos em pequenos grupos, os encontros ocorrem periodicamente e são sempre divulgados com antecedência para que todos os interessados possam se inscrever.
Agenda Livre
Em busca de uma escuta mais ativa, a diretoria da Unimed-BH disponibiliza horários na agenda para o atendimento aos cooperados, em um momento de diálogo individual. A cada ciclo, é disponibilizado um formulário para os interessados que serão agendados por ordem de inscrição.
Minuto Unimed-BH
A proximidade da diretoria com os cooperados é um compromisso da atual gestão. Por isso, mensalmente, o nosso diretor-presidente grava um vídeo curto, de cerca de um minuto, com uma mensagem importante para o conjunto de cooperados. A divulgação é feita pelos veículos de comunicação da Cooperativa e, também, no Site do Cooperado.